DFP: Selalu Gagal Interview

Hai, semuanya ^^ Kali ini inbox Forum Pramugari menerima surat dari pembaca bernama Kiky Violet. Curhatan Kiky kali ini tentang pengalamannya yang selalu gagal interview tahap lanjutan. Mungkin di sini ada juga yang pernah mengalami hal serupa dengan Kiky? Semoga jawaban DFP kali ini membantu ya~

Dear Forum Pramugari,

aku pengen tanya nih, aku tuh pengen banget jdi pramugari….
untuk tes awal aku selalu lolos, tp di tiap tes interview aq selalu gagal….
aku kurang sekali di bahasa inggris, gimana cara nya biar aq bisa fasih bahasa inggris ya??

Oh ya, umur saya september 2011 menjadi 20 tahun. tinggi badan saya 165 cm dan berat badan saya 52 kg, pendidikan terakhir saya SMK jurusan pariwisata… saya pernah daftar di lion air dan sampai tahap direksi, tp kemudian saya gagal untuk lanjut di tes berikut nya….
kendala saya itu hanya di inggris, inggris saya sangat kurang… bisa dibantu untuk bahasa inggris hehehe 😀

saya pernah bekerja di reska sebagai pramugari kereta api, dan sekarang saya bekerja di sebuah tour & travel….

mohon bantuan nya, terimakasih…

Forum Pramugari menjawab:

Kiky, kalau melihat profilmu sepertinya penampilan kamu cukup ideal mengingat kamu masih muda dengan tinggi dan berat badan yang masih dalam batas ideal. Latar belakang pendidikan dan pengalaman kamu juga berhubungan dengan customer service jadi sebetulnya kamu sudah ideal jadi pramugari dan profil seperti kamu ini banyak dicari maskapai penerbangan. Makanya nggak heran kalau kamu selalu dipanggil untuk tahap interview lanjutan.

Permasalahan sepertinya terletak pada bahasa Inggris kamu yang mungkin kurang bagus. Kalau kamu sendiri menyebut bahasa Inggris kamu sangat kurang, maka saya asumsikan kamu kurang percaya diri bahkan untuk berbicara dalam bahasa internasional satu ini ya. Padahal sebagai pramugari, baik domestik maupun internasional, bahasa Inggris merupakan salah satu persyaratan wajib yang harus dipenuhi.

Kalau kamu masih berniat untuk ikut seleksi pramugari, perlancar bahasa Inggris kamu. Tidak perlu terlalu pusing soal grammar, yang penting kamu bisa lancar dulu memulai percakapan dalam bahasa Inggris. Tapi belajar saja nggak cukup kalau nggak dipraktekkan.

Coba kamu ajak temanmu berbicara dalam bahasa Inggris dan lihat sampai sejauh mana kamu bisa lancar berkomunikasi dengannya. Atau kalau kamu punya keberanian lebih besar lagi, kamu bisa pergi ke tempat-tempat yang ada bulenya, mulai dari Jalan Jaksa sampai halte busway dan coba ajak mereka ngobrol dalam bahasa Inggris. Kalau mereka mengerti maksud ucapanmu dan kamu bisa merespon balik omongan mereka, maka itu artinya bahasa Inggris kamu nggak buruk-buruk amat dan cuma perlu dipoles supaya makin lancar.

Selain bahasa Inggris, ada beberapa faktor lainnya yang juga memegang peranan penting dalam kegagalan interview kamu. Berikut ini daftar kemungkinan penyebab kamu gagal interview, coba kamu ingat-ingat apakah ada dari salah satu faktor ini yang mengganjal kamu:

* Kesan pertama yang buruk. Bisa jadi saat kamu datang interview, kamu merasa gugup banget dan saking gugupnya kamu nggak sadar sudah melakukan hal-hal yang menurut interviewer tidak pantas dilakukan. Misalnya, kamu duduk sebelum dipersilakan duduk. Duduk menyilangkan kaki. Mengulum permen. Terus-menerus merapikan rambut atau poni. Lupa memberi salam dan bilang terimakasih setelah usai interview. Beberapa bahasa tubuh bisa menunjukkan kepada mereka kesan yang kurang baik, apalagi kalau kebetulan salah satu interviewer sedang kurang baik moodnya entah karena ada masalah atau hal lainnya.

* Menjawab pertanyaan tidak tepat sasaran. Misalkan interviewer bertanya, “Ceritakan tentang dirimu” tapi jawaban kamu bertele-tele atau tidak sesuai harapan mereka. Atau pertanyaan tentang pengalaman kerja sebelumnya, kalau kamu menceritakan hal buruk/negatif tentang previous employer hampir bisa dipastikan kamu akan dicoret dari daftar calon pramugari mereka. Karena itu artinya, kemungkinan besar kamu bisa saja melakukan hal serupa tentang maskapai penerbangan tersebut seandainya kamu resign/ tidak lagi bekerja dengan mereka. Menjawab pertanyaan dengan tersendat-sendat juga bisa memberikan mereka kesan kalau kamu gugup atau menyembunyikan sesuatu. Mereka pasti akan bertanya-tanya dalam hati, bisakah orang seperti ini bekerja untuk melayani penumpang pesawat? Kuncinya untuk masalah satu ini pelajari tips dan trik menjawab pertanyaan interview, bisa lewat buku ataupun sumber-sumber di internet.

* Kamu tidak terlihat yakin dengan dirimu sendiri. Mulai dari bahasa tubuh, posisi duduk, interaksi dan tatap muka dengan para interviewer menunjukkan kalau kamu merasa tidak nyaman dan tidak percaya diri. Hal yang sepele memang, tapi ketidakpedean itu bisa jadi bumerang buat kamu. Kalau kamu saja nggak percaya dengan dirimu dan kemampuanmu, bagaimana bisa meyakinkan interviewer kalau penumpang pesawat mereka bakalan merasa aman dan nyaman ditemani pramugari seperti kamu? Sebaliknya, terlalu percaya diri pun bisa jadi penyebab kegagalanmu. Jadi latihlah berkomunikasi dengan teman, seolah-olah kamu sedang menghadapi wawancara pramugari. Latihan akan lebih baik kalau dilakukan dengan frekuensi yang rutin dan bersama teman yang juga satu visi-misi ingin menjadi pramugari supaya kalian bisa saling menilai satu sama lain.

* Belum jodohnya bekerja di sana. Ini yang dinamakan faktor X (keberuntungan), kelau memang kamu sudah melakukan yang terbaik tapi belum juga diterima, itu artinya pekerjaan itu bukan rejekimu. Bukan berarti kamu harus melupakan impianmu jadi pramugari. Tapi barangkali saat itu bukan waktu yang tepat untukmu, menurut Tuhan. Atau bisa saja kamu digariskan menjadi pramugari di maskapai penerbangan yang lebih baik. Jadi jangan patah semangat ya. Terus latih bahasa Inggrismu dan buat prestasi di tempat kerjamu sekarang supaya bisa mempercantik CV kamu di kemudian hari. Sisanya, serahkan ke tangan Tuhan dan yakinlah kalau Dia sudah menyiapkan yang terbaik buat kamu. Oke? ^^

Semoga jawaban Dear Forum Pramugari (DFP) kali ini bisa membantu kamu dan juga yang lainnya dengan pengalaman serupa ya. Buat yang mau kirim curhatan atau berbagi pengalaman seputar interview, tips sukses ataupun cerita bahagia diterima jadi pramugari, bisa kirimkan tulisan kalian lewat email ke forumpramugari@gmail.com supaya yang mampir di sini bisa membaca dan tulisannya bisa bermanfaat buat kita semua. Terimakasih 🙂